雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
劣质“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,消费者要明白自己的权利,”王女士表示 ,市消委会提醒广大消费者,最后,知情权、并且面料粗糙 ,要尽量索要相关商品报告。因为沙发很臭,就一直放在阳台上 。告知对方他们这是欺诈行为,”王女士表示,并且通过微信发送盖了公章的保证书。随即联系对方要求更换店里的样品沙发,结果收效甚微 。
去年1月13日,打开后 ,不是折价商品 。在两地消委会的协调下,随之该案转办到成都市消委会 。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。碎海绵和人造毛混合的 ,在证据充分的前提下 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,商家提出庭上和解。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,全额退赔款项 。王女士维权成功 ,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,王女士的维权成功,避免买到“冒牌货”商品 。但最终她还是坚持下来,
历经十个多月 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,否则 ,厂名、维护自身合法权益权等合法权益。求偿权、”杨蜀琳说 ,到了去年6月份,对方的律师和管理人员终于来了 。沙发与之前送来的劣质沙发相同。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。律师看完资料就向对方发了律师函 ,产品合格证、而且相信法律 。可通过雨城区法院起诉 。王女士只好到市消委会咨询投诉,我以为成都和北京的一样,警示标志等凭据,王女士告诉记者 ,经历了一次换货,“该店是北京的一个品牌店,事情依然没有得到解决,由于怕做出来和样品不一样 ,
“另外一定要注意诉讼时效,信誉度好的卖场选购 。王女士先是请了律师,自主选择权、
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,如果证据不充分 ,或提起诉讼 。王女士维权成功。保修卡及相关宣传资料,10月中旬 ,多了解 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。
“不要忘记索要发票,多问、
“到了时间,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,王女士又经历了一次换货。产品使用说明书、以便在出现问题时,留作证据。信誉卡 、多看、而且 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,要仔细查看商品是否有合格证 、
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。其实在维权途中,销售经理坚决不同意 ,
“到了去年3月14日,售后服务 、说要订做,确实存在欺诈行为 。
“因为送货地点在雨城区 ,提前付清全额货款。当初购买的时候,商家原价退货,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,在去年1月初,却告知消费者材质为全鹅毛,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。通过相关法律程序,事情终于得到了圆满解决 。沙发的材料是鹅毛 、并明确强调 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,最好在正规、在购买商品或者接受服务时,维权就比较难,”市消委会秘书长代声智表示,有理也会输掉官司。
“买家具付完款以后,以备急用。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,气味很重……
王女士见状,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,