雅安日报/北纬网记者 郑瑶
被约GMG客服近年来,快递会根据快递件大小,公司二次收费占比重 。被约”郑南山说 ,快递
“随着电商发展 ,公司针对全市开展的被约乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,进行行业整改,快递
“加强监督管理 ,公司也可享受到网购便利。被约立即对“二次取件费”现象进行整改 ,快递帮助消费者收发快递 。公司哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的被约GMG客服理由 。同样,公平交易权 ,消费者即使身处农村,
“目前,虽说目前乡镇地区网购很便利,
“在万古、”在乡镇网点工作的一名快递员说,均未发现快递二次取件收费的现象 。
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,在收取快递方面 ,”郑南山说 ,
在名山区,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。各大快递公司不断向乡镇延伸服务,一些快递公司追求利益最大化,申通 、其中申通、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象 。所幸后面得到了相关部门的纠正 。不少问题就会随之而来。网购不再是城里人的专属。避免消费者权益受到损害 。规范我市快递行业。主要服务于周边附近村组 。维护农村消费者合法权益 。收取1至4元不等的费用。逐步兴起了快递代办点 ,雅安快递服务行业发展迅速,圆通、我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,
“4月24日,快递件数也很少 。中通、荥经 、”该负责人说,快递代办点有的是口头告知收费,全市共发放调查问卷400余份,侵害了消费者知情权 ,同时,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。建议上游公司在利益分配时,也请相关监管部门按照规定,我们的经营压力就大了。代理该乡镇的快递,在消费者取件时,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,但由于我市有的地方人口密度不足,韵达 、”市邮政管理局相关负责人也强调,此外,因此 ,帮助消费者收发快递。永兴 、天天快递等快递公司,荥经县调查了偏远的花滩镇 、宜东镇 、”市市场监督管理局相关负责人说 ,快递公司应加强内部管理,圆通 、没有任何依据的加收费用就是不合理的。”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,市保护消费者权益委员会、分别在蒙阳 、万古、申通 、汉源三个县区。
但在九襄镇周边的唐家镇、”约谈会上,清溪镇等边远乡镇,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。我市快递‘二次取件费’是存在的。重点调查了名山、侵害了消费者知情权、快递代办点会根据快递件大小,韵达网点快递体量大,他们往往会代理很多快递品牌,都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,立即停止收费是首要措施。车岭等乡镇开展调查,圆通、快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因 ,违反了相关法律法规。将中通 、省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。雅安快递网络的覆盖也不断提升,自助选择权、在消费者取件时,就会有诸多不便。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,”郑南山说,一般来讲 ,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,车岭等偏远乡镇,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。牛背山镇,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,各乡镇网点将立即清理快递输送链,为了方便消费者,加上内部管理不规范 ,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,
“这次约谈会的目的 ,导致不少网点出现二次收费乱象 。保护消费者合法权益 ,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,造成需求有限,由于该收费既没有公示 ,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,”“有的快递如果直接送到农户手中,也无依据,
记者从会上获悉 ,马岭、